- BIST 100 14.155,46 %0,76
- DOLAR 42,69 %0,23
- EURO 50,15 %0,06
- GRAM ALTIN 5.897,70 %0,71
- Ç. ALTIN 9.533,17 %2,62
Avis Türkiye, 2024’te de Müşteri Tavsiye Skoru’nda 1’nci lig kategorisinde zirvede yer alarak uluslararası ölçekte 16. kez liderlik koltuğuna oturdu.
Türkiye’nin lider mobilite markası Otokoç Otomotiv çatısı altında faaliyet gösteren ve bu yıl 50. yılını kutlamaya hazırlanan Avis Türkiye, müşteri memnuniyetindeki istikrarlı başarısını bir kez daha taçlandırdı. Geride bıraktığımız 2024 yılında da Avis Budget Group EMEA Bölgesi’ndeki en yüksek Müşteri Tavsiye Skoru’na (NPS - Net Promoter Score) ulaşarak 16. kez zirvede yer alan Avis Türkiye, bu alandaki liderliğini uluslararası ölçekte daha da pekiştirdi.
“Müşteri Memnuniyeti Birincil Gündemimiz”
Müşteri memnuniyetinin tüm ticari faaliyetlerinin merkezinde yer aldığını ve Avis Türkiye’nin başarısının ardında müşteri odaklı yaklaşım ve üstün hizmet anlayışının bulunduğunu belirten Otokoç Otomotiv Şirket Lideri İnan Ekici, konuyla ilgili görüşlerini şu sözlerle dile getirdi: “Müşteri deneyimi odağımız Türkiye’ye bir 1.lik daha getirdi. Avis Budget Group’un 2024 yılı NPS liginde bir kez daha zirveye yerleşmiş olması, müşteri odaklı yaklaşımımızın, emeğimizin ve tutkumuzun açık bir göstergesi. Bu başarı aynı zamanda müşterilerimizin bizlere sunduğu geri bildirimlerle şekillenen, son derece gerçekçi ve değerli bir sonuç olma özelliği taşıyor. Araç kiralama süreçlerinde hayata geçirdiğimiz operasyonel mükemmeliyet anlayışının, sahadaki özverili çalışmalarla birleşmesi ve 16 yıldır böylesine gurur verici bir başarıyı sürdürmek hepimiz için büyük bir mutluluk ve motivasyon kaynağı. Sadece süreçlerimizi değil, müşteri deneyimini de bir üst seviyeye taşıyan bu başarının mimarları olan ekip arkadaşlarımı yürekten kutluyor, birlikte daha nice zirvelere ulaşmayı diliyorum. Müşteri deneyimi; güçlü bir markanın başarıya giden yolculuğunda arkasında pek çok emeği, çalışmayı barındıran bir bütün. Ana odakta bu alan için çalışan arkadaşlarımızla birlikte diğer ekiplerin de yoğun iş birliği ile sistematik ilerleyen bir süreç. Hep daha iyiyi arama yönünde de çok isabetli bir araç. Tüm bu birleşimin bir sonucu olarak ‘Markalaşmış Müşteri Deneyimi’ni yaratmamız da Müşteri Tavsiye Skoru birinciliğimizi sürdürmek adına attığımız adımlardan yalnızca bir tanesi. Avis Türkiye olarak, müşteri yolculuğunun her aşamasında değer üretmeyi ve deneyimi sürekli iyileştirmeyi birincil gündemimiz olarak görmeye devam edeceğiz.”
Hatay Emniyet Müdürlüğü ekipleri, özel gereksinimli bir vatandaşın doğum gününü sürpriz bir ziyaretle kutladı.
Bafra'daki iki Organize Sanayi Bölgesi'nde arazi sorunları, Büyükşehir Belediyesi'nin 'Hafriyatta Yeşil Dönüşüm' uygulamasıyla çözülüyor. Nitelikli hafriyat toprağı ile yapılan kontrollü dolgu çalışmaları, yatırımcıların faaliyete
Kocasinan Belediyesi ve İl Sağlık Müdürlüğü iş birliğindeki proje, yatağa bağımlı vatandaşlara kişisel bakım desteği sunarak yaşam kalitesini artırıyor.
Yalova Belediyesi, 2025 yılında tarımsal üretimi desteklemek amacıyla 250 bin tohum dağıttı, 60 bin fide ve 14 bin 250 kilogram buğday desteğinde bulundu. Tıbbi ve Aromatik Bitkiler Araştırma Merkezi projesi de hayata geçirilmek ü
SASKİ, Çarşamba ilçesinde eskiyen su ve kanalizasyon şebekelerini modern standartlara uygun hale getirmek için kapsamlı bir altyapı yenileme projesi başlattı. Çalışmalar, Çay ve Orta mahallelerinde vatandaşların günlük yaşamını mi
Tepebaşı Belediyesi'nin 'Kadınlar Üretiyor Çocuklar Gülümsüyor' sloganıyla hayata geçirdiği proje kapsamında üretilen 717 ürün, ihtiyaç sahibi çocuklara ulaştırılacak.
Küçükçekmece Belediyesi, zabıta personelinin mesleki gelişimi için iki günlük 'İletişim Eğitimi' düzenledi. Eğitimde stres yönetimi, etkili iletişim ve hukuki yetkiler gibi konular uzman akademisyenler tarafından anlatıldı.
Odunpazarı Belediyesi, geçen yıl başlattığı Yeni Yıl Pazarı'nı bu yıl genişleterek 25-31 Aralık 2025 tarihlerinde Hicri Sezen Meydanı'nda düzenleyecek. Etkinlikte alışveriş stantları, yiyecek-içecek alanları, konserler ve çocuk ak
Kayseri Büyükşehir Belediyesi tarafından yaptırılan Develi Terminali'nin işletme yetkisi, belediye meclisinin oy birliğiyle aldığı kararla Develi Belediyesi'ne 25 yıllığına tahsis edildi.
Pendik Belediyesi'nin Yayalar 16. Bölge İmar Uygulaması, Pendik Tapu Müdürlüğü tarafından tescil edildi. Hak sahipleri yeni tapularını alabilecek, bölgede okul, spor tesisi ve park alanları oluşturulacak.
Yalova Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü, Çiftlikköy Ruhsar Aksoy İlkokulu öğrencilerini ağırlayarak yangın güvenliği konusunda uygulamalı eğitim gerçekleştirdi.
Odunpazarı Belediyesi'nin plastik atıklardan çöp kovası üretim projesi, 'Geri Dönüşümün Gücü' kategorisinde ödüle layık görüldü.
Odunpazarı Belediye Tiyatrosu'nun 'Mi Rosa / Gülüm Sonradan Arabesk Olan Müzikal' adlı oyunu, Direklerarası Seyirci Ödülleri'nde Müzikal Oyun Ödülü'ne layık görüldü. Başkan Kazım Kurt, elde edilen başarıdan duyduğu gururu dile get
Odunpazarı Belediyesi Engelsiz Kültür ve Sanat Merkezi'nde düzenlenen mutfak atölyesi, engelli bireylerin el becerilerini geliştiriyor ve sosyalleşmelerine katkı sağlıyor.
ACES Europe tarafından Avrupa Parlamentosu'nda düzenlenen 2025 Ödül Gecesi'nde Kayseri, spor yatırımları ve projeleriyle 'En Aktif Belediye' seçildi.
İzmirli kooperatiflerden 21 Aralık’ta traktörlü kortej
CITROËN’DEN YENİ YILA KONFORLU GİRMEK İSTEYENLERE 0 FAİZLİ FİNANSMAN DESTEĞİ!
Küçükçekmece Belediyesi Girişimcilik ve İnovasyon Merkezi, Ocak ayında başlayacak Yapay Zekâ Atölyeleri için başvuruları almaya başladı. Atölyelere 10 yaş üzeri herkes katılabiliyor.
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin ilk uluslararası kardeş şehir protokolü, Fransa'nın Rennes kentiyle imzalandı. Protokol, teknik işbirliğinin yanı sıra iki halk arasında demokratik değerlerin paylaşımını hedefliyor.
