Chery Türkiye’nin Müşteriyi Merkeze Alan Yaklaşımı Ödül Getirdi!

Chery Türkiye’nin Müşteriyi Merkeze Alan Yaklaşımı Ödül Getirdi!

Chery Türkiye’nin Müşteriyi Merkeze Alan Yaklaşımı Ödül Getirdi!

Chery Türkiye Müşteri Memnuniyetindeki Üstün Başarısıyla Öne Çıkmaya Devam Ediyor!

Chery Türkiye Öncü Kullanıcı Uygulamalarıyla Şikayetvar’dan Ödüle Layık Görüldü! 

Çin’in otomotiv alanındaki en güçlü markalarından Chery, satış performansıyla olduğu kadar satış sonrası hizmetlerdeki müşteri merkezli yaklaşımıyla da öne çıkmaya devam ediyor. Bu kapsamda 2015 yılından bu yana her yıl düzenlenen Türkiye'nin önde gelen müşteri memnuniyeti değerlendirme platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen Şikayetvar A.C.E. Ödülleri’nin bu yılki sahibi Chery Türkiye oldu. Şikayetvar A.C.E. Ödüllerinde en iyi performans gösteren firma olarak öne çıkan Chery Türkiye, Otomotiv B kategorisinde de birinciliği elde etti. Bu olağanüstü başarı, Chery'nin müşteri memnuniyetine olan bağlılığını vurgulamakla kalmıyor, aynı zamanda küresel stratejisindeki “Önce Kullanıcı” felsefesinin başarısına da dikkat çekiyor.

Dünyanın önde gelen otomotiv üreticilerinden Chery, performansını hızla artırdığı Türkiye pazarına özel uygulama ve hizmetleriyle öne çıkmaya devam ediyor. Müşteri memnuniyetini öne alan yaklaşımı ve tüketicinin her zaman yanında olma prensibiyle her geçen gün daha fazla kullanıcıya ulaşan Chery Türkiye, Şikayetvar A.C.E. (Müşteri Mükemmelliğinde Başarı) Ödüllerinde en iyi performans gösteren firma olarak öne çıktı ve Otomotiv B kategorisinde birinciliği elde etti. Bu olağanüstü başarı, Chery'nin müşteri memnuniyetine olan bağlılığını vurgulamakla kalmıyor, aynı zamanda küresel stratejisindeki “Önce Kullanıcı” felsefesinin başarısına da dikkat çekiyor.

Her yıl sektör liderleri belirleniyor!

Türkiye'nin önde gelen müşteri memnuniyeti değerlendirme platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen Şikayetvar A.C.E. Ödülleri, 2015 yılından bu yana her yıl düzenleniyor. Ödüller, platform tarafından toplanan gerçek müşteri şikayetlerinden ve geri bildirim verilerinden yararlanıyor. Ödüller, şikayetlerin ele alınma verimliliğini, çözüm hızını, müşteri memnuniyetini ve marka sadakatini titizlikle değerlendirerek, müşteri deneyimi yönetiminde sektör liderlerini belirliyor. Türkiye’de hem yerel hem de uluslararası markalar arasında büyük bir özenle takip edilen bir ödül olup değerlendirme sonuçları bir şirketin müşteri hizmetleri becerisinde kanıt niteliğini taşıyor. Şikayetvar A.C.E. jürisi, “Chery, sistematik çözümleriyle sektörde örnek bir başarı sergileyerek, her müşteri temas noktasında üstün hizmet standartlarına örnek oluşturuyor” değerlendirmesiyle Chery Türkiye’yi ödüle layık gördü. Chery Türkiye’yi temsilen ödülü Müşteri Deneyimi Yöneticisi Burak Ağaoğlu, Zeynep Şen, Emre Özocak ve ekip üyeleri alırken, bu başarının markanın hizmete olan sarsılmaz bağlılığından kaynaklandığı vurgulandı.

Chery’nin hizmet ağı ve sunduğu avantajlar sürekli gelişiyor!

Chery, Türkiye pazarına girdiği günden bu yana stratejik öncelik olarak yerelleştirilmiş servis yeteneklerinin geliştirilmesine öncelik veriyor. Şirket, Türkiye'deki müşterilerine daha iyi hizmet vermek üzere 24 saat acil yol yardımı, çağrı merkezi, ikame araç ve ücretsiz oto yıkama gibi bir dizi özel hizmet sunuyor. Bu girişimler, araçla ilgili sorunların neden olduğu rahatsızlığı en aza indirirken, aynı zamanda sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak üzere tasarlanıyor. Chery, hizmet ağını ve kullanıcıya sağladığı avantajları sürekli geliştirerek 100 bini aşkın Türk tüketicisinin güvenini kazandı. Bu rakam yalnızca pazar penetrasyonu açısından önemli olmakla kalmıyor, aynı zamanda kullanıcıların markanın kalitesini, teknik becerisini ve hizmet taahhüdünü onaylama seviyesini de gösteriyor. Chery'nin Türkiye pazarında ürün ihracatından hizmet sunumuna kadar attığı adımlar, “Önce Kullanıcı” felsefesinin evrensel olarak uygulanabilirliğini de vurguluyor. Bu ödül sadece geçmiş başarıları ödüllendirmekle kalmıyor, aynı zamanda markayı kullanıcı deneyiminde daha fazla yenilik yapmaya ve dünya genelinde tüketiciler için daha da değerli seyahat çözümleri üretmeye de teşvik ediyor.



OTOMOBİL 21.02.2025 15:36:00 0

Kent merkezine tiyatro ve konser salonu geliyor

Kent merkezine tiyatro ve konser salonu geliyor

Kadifekale’de tahliye ve yıkımlar sürüyor

Kadifekale’de tahliye ve yıkımlar sürüyor

Albayrak Beton Yönetim Kurulu Başkanı Erdal Albayrak

Albayrak Beton Yönetim Kurulu Başkanı Erdal Albayrak

Denizli'de Ara Tatil Bilim Kampı Başlıyor

Denizli Büyükşehir Belediyesi Bilim Merkezi, 7-12 yaş arası öğrenciler için 10-14 Kasım tarihlerinde Bilim Kampı düzenliyor. Eğlenceli ve öğretici atölyelerle dolu program için başvurular başladı.

Kahramanmaraş'ta Adalet Yatırımları Görüşüldü

Büyükşehir Belediye Başkanı Fırat Görgel ve AK Parti heyeti, Adalet Bakanı Yılmaz Tunç ile Kahramanmaraş'ın adalet altyapısını güçlendirecek projeleri değerlendirdi.

Karabük Belediye Başkanı Çetinkaya: "İyi ki Varsın Karabük"

Belediye Başkanı Özkan Çetinkaya, sosyal medyadan yaptığı açıklamada yatırımları incelediklerini ve halkın görüşlerini dinlediklerini belirterek şehre olan sevgisini ifade etti.

Kocasinan Belediyesi Mülkiye Müfettişi Raporundan Tam Not Aldı

İçişleri Bakanlığı Mülkiye Müfettişi'nin denetim raporunda, Kocasinan Belediyesi'nin 2020-2025 dönemindeki hizmetleri övgüyle değerlendirildi.

Fabrika Otomasyon Çözümleri Zirvesi Kartal'da Başladı

Kartal Belediyesi'nin ev sahipliğinde düzenlenen Fabrika Otomasyon Çözümleri Zirvesi, 4-6 Kasım 2025 tarihlerinde 80'den fazla sektör uzmanını bir araya getiriyor.

Tarsus'ta Lösemili Çocuklar İçin Amigurumi Kukla Atölyesi Düzenlendi

Tarsus Belediyesi'nin LÖSEV işbirliğiyle düzenlediği atölyede, katılımcılar lösemili çocuklar için kuklalar üretti ve farkındalık eğitimi aldı.

Kepez'de 465 öğrenciye göz taraması: 49'unda görme bozukluğu tespit edildi

Kepez Belediyesi Sağlık Merkezi, Güneş Anaokulu ve Şehit Hakan Karakaya İlkokulu'nda gerçekleştirdiği göz sağlığı taramalarında toplam 465 öğrenciyi muayene etti. Yapılan kontrollerde 49 öğrencide görme bozukluğu belirlendi.

Ticaret Bakanlığı'nın 2026 Bütçesi TBMM'de Görüşüldü

Bakan Bolat, cari işlemler fazlası ve ihracat rekorlarına dikkat çekerek 2026 yılı bütçe hedeflerini açıkladı. Dört ay üst üste cari fazla bekleniyor.

Keçiören'de 'Atatürk'ü Anlamak' semineri gerçekleştirildi

Keçiören Belediyesi'nin düzenlediği seminerde, Mustafa Kemal Atatürk'ün hayatı, ilkeleri ve Cumhuriyet kazanımları katılımcılara anlatıldı.

Yomra Belediye Meclisi Kasım Ayı İkinci Oturumu Yapıldı

Yomra Belediye Meclisi'nin Kasım ayı ikinci oturum toplantısı Belediye Başkanı Mustafa Bıyık başkanlığında gerçekleştirildi.

Karaköprü Belediyesi Sıfır Atık Market Projesi'ni Hayata Geçirdi

Doğukent, Seyrantepe ve Güllübağ Mahalleleri'nde kurulan 3 sıfır atık market, vatandaşların geri dönüştürülebilir atıklarını puan karşılığında temel ihtiyaç ürünleriyle değiştirebileceği sistemi başlattı.

YENİ F-MAX KAYSERİ’DE KULLANICILARLA BULUŞUYOR

YENİ F-MAX KAYSERİ’DE KULLANICILARLA BULUŞUYOR

Mudanya Belediyesi, İş Yerinde Bıçaklanan Kadına Destek İçin Harekete Geçti

Mudanya Belediyesi Kadın Eşitlik Merkezi, Güzelyalı'da eski eşi tarafından iş yerinde bıçaklanan kadına hukuki ve psikolojik destek sağlayacaklarını açıkladı.

Kepez'de Atatürk, Sevdiği Şarkılar ve Sunay Akın'ın Sunumuyla Anılacak

Kepez Belediyesi, 10 Kasım'da Atatürk'ü sevdiği şarkılarla anacak konser ve Sunay Akın'ın 'Aslanlı Yol' sunumu düzenleyecek. Etkinlikler Erdem Bayazıt Kültür Merkezi'nde gerçekleştirilecek.

Kahramanmaraş'ta 63 Mahalleye 40 Milyon TL Sulama Desteği

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, 63 kırsal mahallede 2 bin 718 üreticiye 90 kilometre sulama borusu dağıtarak 23 bin 500 dekar tarım arazisini modern sulama sistemlerine kavuşturdu.

Adalet Bakanı Tunç: Hukuk Fakültelerine Girişte 100 Bin Barajı Gelecek Yıl Uygulanacak

Adalet Bakanı Yılmaz Tunç, Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi'nin 100. yıl töreninde yaptığı konuşmada, hukuk fakültelerine girişte önümüzdeki yıldan itibaren ilk 100 bin başarı sıralaması şartı getirileceğini açıkladı.

Uluslararası Antalya Mimarlık Bienali, Pil Fabrikası'nda Geçmişle Geleceği Buluşturuyor

Kepez Belediyesi ve Antalya Mimarlar Odası işbirliğiyle düzenlenen IABA 2025, 50 yıl sonra endüstri mirası Pil Fabrikası'nda kapılarını açtı. 'ARADA' temasıyla düzenlenen bienal, 9 Kasım'a kadar ziyaret edilebilecek.

Alanya'da Zeybek Kurslarının Üçüncü Dönemi Başladı

Alanya Belediyesi ve ALSAV işbirliğiyle düzenlenen Zeybek Kursları'nın 3. dönemi 75. Yıl Spor Salonu'nda yoğun katılımla start aldı.