Esenyurt Belediyesinden Hizmet Rekoru!

Esenyurt Belediyesinden Hizmet Rekoru!

Esenyurt Belediyesinden Hizmet Rekoru!

1 Yılda 432 Bin Talep Çözüme Ulaştırıldı

Esenyurt Belediyesi Çağrı Merkezi’ni 1 yılda 432 bin 907 kişi aradı. Vatandaşlar ile belediye arasındaki iletişim ağını güçlendirmek amacıyla hayata geçirilen merkez, 4 saniye gibi kısa bir cevaplama süresi ile gelen tüm talepleri çözüme ulaştırdı.

Vatandaşlar ile Esenyurt Belediyesi arasında iletişim ağı olan Çağrı Merkezi, 1 yılda 432 bin 907 çağrıya cevap verdi. Ekipler, vatandaşlardan gelen talepleri ilgili birimlere ileterek çözüm sürecinin sonuna kadar takibini sağladı. Çağrı merkezinin yanı sıra Belediyenin ve Belediye Başkan Vekilinin sosyal medya hesapları ile Whatsapp iletişim hattı üzerinden gelen taleplerde anında sistem üzerinden ilgili birimlere aktarıldı. Kısa sürede çözüme kavuşturulan taleplerle ilgili vatandaşlara bilgilendirmeler de yapıldı.

Ortalama Bekleme Süresi 4 Saniye

Etkili iletişim için diksiyon ve iletişim gibi hizmet içi eğitimler almış, alanında uzman kişilerden oluşan merkezde, talep için belediyeyi arayan vatandaşlara ortalama 4 saniye içerisinde cevap verildi. Bu yönüyle en hızlı ulaşılabilen belediyelerden biri olan Esenyurt Belediyesi, 444 0 411 numaralı çağrı merkezi, 0544 373 69 78 Whatsapp iletişim hattı ve sosyal medya hesapları üzerinden talep almaya devam ediyor.



İstanbul,Esenyurt Belediyesi
belediye365.com

GENEL 10.01.2025 15:22:11 0
Anahtar Kelimeler: esenyurt belediyesinden hizmet rekoru!

ZABITA EKİPLERİMİZ DENETİMLERE DEVAM EDİYOR

ZABITA EKİPLERİMİZ DENETİMLERE DEVAM EDİYOR

DEM PARTİ MUŞ İL ÖRGÜTÜNDEN EŞNAŞKANLARIMIZA ZİYARET

DEM PARTİ MUŞ İL ÖRGÜTÜNDEN EŞNAŞKANLARIMIZA ZİYARET

Başkan DEMİR'e Cihan CANDEMİR'in Kaleme Aldığı Kitabı Hediye Etti.

Başkan DEMİR'e Cihan CANDEMİR'in Kaleme Aldığı Kitabı Hediye Etti.

Başkan Çavuşoğlu’ndan 30 Ağustos Zafer Bayramı mesajı

Denizli Büyükşehir Belediye Başkanı Bülent Nuri Çavuşoğlu, 30 Ağustos Zafer Bayramı’nın 103’üncü yıl dönümü dolayısıyla bir kutlama mesajı yayımladı. Başkan Çavuşoğlu mesajında Büyük Önder Gazi Mustafa Kemal Atatürk ve kahraman silah arkadaşlarını rahmet

DAHA TEMİZ BİR GÜMÜŞHANE İÇİN, HİZMETLERİMİZE ARALIKSIZ DEVAM EDİYORUZ

DAHA TEMİZ BİR GÜMÜŞHANE İÇİN, HİZMETLERİMİZE ARALIKSIZ DEVAM EDİYORUZ

İSTASYON CADDESİ'NDE YEŞİLLENDİRME VE SULAMA ÇALIŞMALARI SÜRÜYOR

İSTASYON CADDESİ'NDE YEŞİLLENDİRME VE SULAMA ÇALIŞMALARI SÜRÜYOR

Başkanımız Rasim Arı’dan 30 Ağustos Zafer Bayramı Mesajı

Başkanımız Rasim Arı’dan 30 Ağustos Zafer Bayramı Mesajı

Karabük, 11 Tema Parkla Yeni Sosyal Yaşam Alanlarına Kavuşuyor

Karabük, 11 Tema Parkla Yeni Sosyal Yaşam Alanlarına Kavuşuyor

Gençler Askere ‘Asker Çantası’ ile Uğurlanacak

Gençler Askere ‘Asker Çantası’ ile Uğurlanacak

“Kırtasiye Desteği” İçin Başvurular Başladı

“Kırtasiye Desteği” İçin Başvurular Başladı

BAŞKAN GÜLPINAR’DAN 30 AĞUSTOS ZAFER BAYRAMI MESAJI

BAŞKAN GÜLPINAR’DAN 30 AĞUSTOS ZAFER BAYRAMI MESAJI

BAŞKANIMIZ, AYFER ÇETİN VE RESUL DALMA KARDEŞLERİMİZİN DÜĞÜN MERASİMLERİNE KATILDI

BAŞKANIMIZ, AYFER ÇETİN VE RESUL DALMA KARDEŞLERİMİZİN DÜĞÜN MERASİMLERİNE KATILDI

BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ HAVUZLARINDAN 152 BİN KİŞİ FAYDALANDI

BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ HAVUZLARINDAN 152 BİN KİŞİ FAYDALANDI

“Online Eğitim Aboneliği” desteği başvuruları başladı

Denizli Büyükşehir Belediyesi, ortaokul ve lise öğrencilerinin derslerine destek olmak, sınavlara hazırlanma sürecini kolaylaştırmak ve eğitimde fırsat eşitliğini sağlamak amacıyla hayata geçirdiği ücretsiz online eğitim aboneliği desteği başvuruları baş

Nevşehir Belediyesi Tarafından Servis Hizmeti Verilecek

Nevşehir Belediyesi Tarafından Servis Hizmeti Verilecek

Başkan Dutlulu’dan 30 Ağustos Zafer Bayramı Mesajı

Başkan Dutlulu’dan 30 Ağustos Zafer Bayramı Mesajı

ZAFER BAYRAMI DART TURNUVASINDA ÖDÜLLER SAHİPLERİNİ BULDU

ZAFER BAYRAMI DART TURNUVASINDA ÖDÜLLER SAHİPLERİNİ BULDU

Nevşehir Belediyesi Atletizm Takımı Avrupa Şampiyonası’na Hazırlanıyor

Nevşehir Belediyesi Atletizm Takımı Avrupa Şampiyonası’na Hazırlanıyor

Başkan Çavuşoğlu’ndan Büyük Zafer kutlamalarına davet

Denizli Büyükşehir Belediye Başkanı Bülent Nuri Çavuşoğlu, 30 Ağustos Zafer Bayramı’nın 103. yıldönümü için hazırlanan kutlama programına tüm Denizlilileri davet etti.

EKİPLERİMİZ OKULLARDA BAKIM ÇALIŞMASI YAPTI

EKİPLERİMİZ OKULLARDA BAKIM ÇALIŞMASI YAPTI

Büyükşehir, Spil Dağı Milli Parkı Yolunu Yeniliyor

Büyükşehir, Spil Dağı Milli Parkı Yolunu Yeniliyor