İLK 5 AYDA 12 BİN 726 TALEP KARŞILIK BULDU

İLK 5 AYDA 12 BİN 726 TALEP KARŞILIK BULDU

İLK 5 AYDA 12 BİN 726 TALEP KARŞILIK BULDU

Tepebaşı Belediyesi, Mavi Masa ve WhatsApp iletişim kanalları aracılığıyla ilçe sakinlerinin her an ulaşabileceği bir belediye olmaya devam ediyor. 2025 yılında, ilçe sakinleri tarafından belediyeye iletilen 12 bin 726 talep başarıyla çözüme kavuşturuldu.

Tepebaşı Belediyesi, ilçedeki problemlerin daha hızlı çözülmesi amacıyla oluşturulan Mavi Masa ve WhatsApp hattı ile vatandaşlardan gelen istek, soru ve önerilere çözüm odaklı yanıt veriyor.

Vatandaşlarla kurulan tüm iletişim kayda alınarak ilgili birimlere aktarılması ve takibi titizlikle yapılıyor. 444 44 26 numaralı Mavi Masa hattı, vatandaşların geri bildirimlerini değerlendirerek işlemlerin sonuçlanması sürecinde önemli bir köprü işlevi görüyor. Gelen müracaatlar, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından kayıt altına alınarak eksiksiz bir şekilde takibi yapılıyor. 2025 yılında vatandaşlar tarafından iletilen 13 bin 49 talebin, 12 bin 726’sı çözüme kavuşturuldu. Bu oran yüzde 98’e karşılık geliyor.

Hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşuyor

Kent sakinleri, Tepebaşı Belediyesi'ne Mavi Masa'nın yanı sıra WhatsApp üzerinden de ulaşabiliyor. 0 (532) 131 30 32 numaralı WhatsApp hattı üzerinden şikayet ve talepler hafta içi 08.00-20.00, hafta sonu ise 08.00-17.00 saatleri arasında yanıtlanıyor. WhatsApp üzerinden sunulan hizmet sayesinde, vatandaşlar karşılaştıkları sorunları anında belediyeye iletebiliyor ve yetkililerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabiliyor. Kent halkı belediyeye fotoğraf ve video da gönderebilirken, problemlerin daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşması sağlanıyor.

Öte yandan, belediyenin www.tepebasi.bel.tr adresinde bulunan canlı destek hizmeti aracılığıyla da Eskişehirliler istek, şikayet ve önerilerini hafta içi 08.00-20.00 ve hafta sonu 08.00-17.00 saatleri arasında Mavi Masa aracılığı ile yetkililere iletebiliyor.

 


Eskişehir,Tepebaşı Belediyesi
belediye365.com

GENEL 11.06.2025 13:09:45 0
Anahtar Kelimeler: ilk 5 ayda 12 bin 726 talep karşılık buldu

‘Köy Bizim, Şenlik Bizim’ Bu Yıl Anamur’da Coşkuyla Başladı

‘Köy Bizim, Şenlik Bizim’ Bu Yıl Anamur’da Coşkuyla Başladı

Büyükşehir’in Kampı İle Doğa Kayserilileri Çağırıyor

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A.Ş. tarafından Sarımsaklı Barajı Kamp Alanı’nda düzenlenecek ‘’Doğa Seni Çağırıyor’’ Doğa Kampı kayıtları başladı.

Büyükşehir Basketbol’dan sezonun ilk transferleri

Büyükşehir Basketbol’dan sezonun ilk transferleri

Mersin Büyükşehir Belediyesi’nden 20 Bin Kişiye Aşure İkramı

Mersin Büyükşehir Belediyesi’nden 20 Bin Kişiye Aşure İkramı

Mersin Büyükşehir Belediye Meclisi’nin Temmuz Ayı 1. Birleşimi Gerçekleştirildi

Mersin Büyükşehir Belediye Meclisi’nin Temmuz Ayı 1. Birleşimi Gerçekleştirildi

İşitme engelli ailelere 'Titreşimli Bebek Telsizi' desteği

İşitme engelli ailelere 'Titreşimli Bebek Telsizi' desteği

Büyükşehir, 15 Temmuz’un Unutulmaz Direnişini Koşarak Andı

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A.Ş. tarafından düzenlenen “15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü Koşusu”, Erciyes Üniversitesi’nde yoğun katılımla gerçekleşti. Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç’ın spora ve sporcuya verdiği destekle, birlik ve beraberli

Büyükşehir’den Sakarya tarımına güç katmak için önemli adım: Çiftçiler için kayıt süreci başladı…

Büyükşehir’den Sakarya tarımına güç katmak için önemli adım: Çiftçiler için kayıt süreci başladı…

15 Temmuz’un Kahramanlarına Vefa Ziyareti

15 Temmuz’un Kahramanlarına Vefa Ziyareti

Özel Halk Otobüsü şoförlerine güvenli sürüş eğitimi

Özel Halk Otobüsü şoförlerine güvenli sürüş eğitimi

Kahramanmaraş, 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü’nde Tek Yürek Oldu

Kahramanmaraş, 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü’nde Tek Yürek Oldu

MİNİKLERİN YETİŞTİRDİĞİ MEŞE PALAMUTLARI ATA ÇİFTLİĞİ’NDE DOĞAYLA BULUŞTU

· TEMA Vakfı ve Ankara Büyükşehir Belediyesi bünyesinde bulunan 18 Çocuk Etkinlik Merkezi’nin ortaklaşa geliştirdikleri ağaçlandırma projesi kapsamında 589 çocuk, filizlendirdikleri meşeleri Ata Çiftliği’nde (BAKAP) doğayla buluşturarak fidanlık o

ABB’DEN EMEKLİLERE SOSYAL YAŞAM DESTEĞİ: EMEKLİLER ABB’NİN LOKALLERİNDE BULUŞUYOR

· Ankara Büyükşehir Belediyesi (ABB), kentin dört bir yanında faaliyet gösteren Emekli Lokalleri ve Etkinlik Merkezleri aracılığıyla emeklilerin sosyal hayata katılımını artırıyor. · Spordan teknoloji eğitimine, sağlıktan müziğe kadar birç

PENDİK–KAYNARCA–FEVZİ ÇAKMAK METRO HATTI PROJESİ TAM GAZ DEVAM EDİYOR

PENDİK–KAYNARCA–FEVZİ ÇAKMAK METRO HATTI PROJESİ TAM GAZ DEVAM EDİYOR

15 TEMMUZ ŞEHİTLERİ İBB ÖNÜNDE ANILDI

15 TEMMUZ ŞEHİTLERİ İBB ÖNÜNDE ANILDI

“15 TEMMUZ’U UNUTMADIK, UNUTMAYACAĞIZ, UNUTTURMAYACAĞIZ”

HAK-İŞ Konfederasyonu Samsun Şube Başkanı Ziya Uzun, 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü dolayısıyla açıklamalarda bulundu.

BULUNTU HOCA BULVARI’NDA ASFALT ÇALIŞMALARI BAŞLADI

BULUNTU HOCA BULVARI’NDA ASFALT ÇALIŞMALARI BAŞLADI

Ağustos Ayı Meclis Toplantısı

BARUTÇU HANI, BÜYÜKŞEHİR’İN ÇALIŞMALARIYLA YENİDEN CANLANIYOR

BARUTÇU HANI, BÜYÜKŞEHİR’İN ÇALIŞMALARIYLA YENİDEN CANLANIYOR

BAŞKAN GÜLPINAR’DAN 15 TEMMUZ DEMOKRASİ VE MİLLÎ BİRLİK GÜNÜ KUTLAMA MESAJI

BAŞKAN GÜLPINAR’DAN 15 TEMMUZ DEMOKRASİ VE MİLLÎ BİRLİK GÜNÜ KUTLAMA MESAJI

Kadın girişimciler teknolojiyle buluşuyor

Denizli Büyükşehir Belediyesi Kent Konseyi ve Güney Ege Kalkınma Ajansı (GEKA) iş birliği ile düzenlenen “Üreten Kadınların E-Ticaret Yolculuğu” projesi, yapılan ilk eğitimin ardından ikinci eğitim ile girişimci kadınlarla buluşmaya hazırlanıyor.