Tepebaşı Belediyesi, Mavi Masa ve WhatsApp iletişim kanalları aracılığıyla ilçe sakinlerinin her an ulaşabileceği bir belediye olmaya devam ediyor. 2025 yılında, ilçe sakinleri tarafından belediyeye iletilen 12 bin 726 talep başarıyla çözüme kavuşturuldu.
Tepebaşı Belediyesi, ilçedeki problemlerin daha hızlı çözülmesi amacıyla oluşturulan Mavi Masa ve WhatsApp hattı ile vatandaşlardan gelen istek, soru ve önerilere çözüm odaklı yanıt veriyor.
Vatandaşlarla kurulan tüm iletişim kayda alınarak ilgili birimlere aktarılması ve takibi titizlikle yapılıyor. 444 44 26 numaralı Mavi Masa hattı, vatandaşların geri bildirimlerini değerlendirerek işlemlerin sonuçlanması sürecinde önemli bir köprü işlevi görüyor. Gelen müracaatlar, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından kayıt altına alınarak eksiksiz bir şekilde takibi yapılıyor. 2025 yılında vatandaşlar tarafından iletilen 13 bin 49 talebin, 12 bin 726’sı çözüme kavuşturuldu. Bu oran yüzde 98’e karşılık geliyor.
Hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşuyor
Kent sakinleri, Tepebaşı Belediyesi'ne Mavi Masa'nın yanı sıra WhatsApp üzerinden de ulaşabiliyor. 0 (532) 131 30 32 numaralı WhatsApp hattı üzerinden şikayet ve talepler hafta içi 08.00-20.00, hafta sonu ise 08.00-17.00 saatleri arasında yanıtlanıyor. WhatsApp üzerinden sunulan hizmet sayesinde, vatandaşlar karşılaştıkları sorunları anında belediyeye iletebiliyor ve yetkililerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabiliyor. Kent halkı belediyeye fotoğraf ve video da gönderebilirken, problemlerin daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşması sağlanıyor.
Öte yandan, belediyenin www.tepebasi.bel.tr adresinde bulunan canlı destek hizmeti aracılığıyla da Eskişehirliler istek, şikayet ve önerilerini hafta içi 08.00-20.00 ve hafta sonu 08.00-17.00 saatleri arasında Mavi Masa aracılığı ile yetkililere iletebiliyor.
‘Köy Bizim, Şenlik Bizim’ Bu Yıl Anamur’da Coşkuyla Başladı
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A.Ş. tarafından Sarımsaklı Barajı Kamp Alanı’nda düzenlenecek ‘’Doğa Seni Çağırıyor’’ Doğa Kampı kayıtları başladı.
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nden 20 Bin Kişiye Aşure İkramı
Mersin Büyükşehir Belediye Meclisi’nin Temmuz Ayı 1. Birleşimi Gerçekleştirildi
İşitme engelli ailelere 'Titreşimli Bebek Telsizi' desteği
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A.Ş. tarafından düzenlenen “15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü Koşusu”, Erciyes Üniversitesi’nde yoğun katılımla gerçekleşti. Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç’ın spora ve sporcuya verdiği destekle, birlik ve beraberli
Büyükşehir’den Sakarya tarımına güç katmak için önemli adım: Çiftçiler için kayıt süreci başladı…
Özel Halk Otobüsü şoförlerine güvenli sürüş eğitimi
Kahramanmaraş, 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü’nde Tek Yürek Oldu
· TEMA Vakfı ve Ankara Büyükşehir Belediyesi bünyesinde bulunan 18 Çocuk Etkinlik Merkezi’nin ortaklaşa geliştirdikleri ağaçlandırma projesi kapsamında 589 çocuk, filizlendirdikleri meşeleri Ata Çiftliği’nde (BAKAP) doğayla buluşturarak fidanlık o
· Ankara Büyükşehir Belediyesi (ABB), kentin dört bir yanında faaliyet gösteren Emekli Lokalleri ve Etkinlik Merkezleri aracılığıyla emeklilerin sosyal hayata katılımını artırıyor. · Spordan teknoloji eğitimine, sağlıktan müziğe kadar birç
PENDİK–KAYNARCA–FEVZİ ÇAKMAK METRO HATTI PROJESİ TAM GAZ DEVAM EDİYOR
HAK-İŞ Konfederasyonu Samsun Şube Başkanı Ziya Uzun, 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü dolayısıyla açıklamalarda bulundu.
BULUNTU HOCA BULVARI’NDA ASFALT ÇALIŞMALARI BAŞLADI
BARUTÇU HANI, BÜYÜKŞEHİR’İN ÇALIŞMALARIYLA YENİDEN CANLANIYOR