Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 İletişim Merkezi, 2024 yılında 1 milyon 205 bin 94 çağrıya cevap verip, vatandaşların taleplerini anında çözüme kavuşturarak, yerel yönetim ile vatandaşlar arasında köprü görevini sürdürdü.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 İletişim Merkezi, 2024 yılında önemli bir başarıya imza atarak 1 milyon 205 bin 94 çağrıya cevap verdi. Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç yönetimindeki Kayseri Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmet veren Alo 153, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerine hızlı ve etkili bir şekilde cevap vererek, şehirdeki tüm bireylerle güçlü bir iletişim ağı kurmayı sürdürüyor.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı, Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Alo 153 İletişim Merkezi, Kayseri’nin 7 gün 24 saat ulaşılabilen çözüm merkezi olarak görev yapıyor. Kentin çeşitli bölgelerindeki, özellikle kırsal ilçelerdeki anlık sorunların çözümü için aktif bir şekilde çalışan Alo 153’te ayrıca, vatandaşların talepleri ve önerileri, ilgili birimler tarafından titizlikle değerlendirilip, sonuçlandırılıyor.
Alo 153’ün hizmet verdiği alanlar arasında yer alan Sosyal Hizmetler, Ruhsat, Zabıta, Kütüphane, Spor ve Kültür, Hobi Bahçeleri, Cenaze, Çevre Hizmetleri, Otopark, Kayıp Eşya, Otobüs Seferleri, Kaybis, Tramvay ve Seyahat Kartları gibi birçok konuda vatandaşların başvurularına çözüm sunuluyor. İletişim Merkezi, ayrıca 2024 yılında Kayseri’nin günlük yaşamında önemli yer tutan birimleri de kapsayan 64 bin 321 kayıtlı başvuru oluşturdu.
Teşekkür Aramaları da Kayıtlarda
Alo 153, sadece sorunlara yanıt vermekle kalmayıp belediyenin başarılı çalışmaları nedeniyle gelen teşekkür aramalarıyla da öne çıkıyor. Vatandaşların memnuniyetini dile getirdiği bu çağrılar, şehrin yönetiminde belediyenin etkinliğini ortaya koyuyor.
"Her Bir Çağrı, Bizim İçin Değerli"
Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Alo 153’ün sadece bir çağrı merkezi değil, aynı zamanda Kayseri halkının sesine kulak veren, vatandaş memnuniyetini ön planda tutan bir sistem olduğunu vurguladı. Başkan Büyükkılıç, “Her bir çağrı, bizim için değerli. Vatandaşlarımızın isteklerine en hızlı şekilde ulaşabilmek ve sorunlarını çözebilmek için bu sistemi en iyi şekilde işletebilmek için çalışıyoruz” dedi.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, her geçen yıl olduğu gibi 2025 yılında da hizmet kalitesini artırarak, yerel yönetimdeki etkinliğini ve şeffaflığını daha da pekiştirecek. Alo 153, bu sürecin en önemli parçalarından biri olarak, şehirdeki iletişimin güçlenmesini sağlamaya devam ediyor.
Cumhuriyetimizin kurucusu Gazi Mustafa Kemal Atatürk'ün vefatının 87. yıl dönümü dolayısıyla Siirt'te düzenlenecek anma törenlerinin programı belli oldu.
Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin bağlama, gitar, keman ve piyano kursları vatandaşlardan büyük ilgi görüyor. 15-50 yaş aralığındaki kursiyerler, uzman eğitmenler eşliğinde ücretsiz eğitim alıyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, Katar'da düzenlenen zirvede 4 ülkeyle mutabakat zaptı imzaladıklarını açıkladı.
Meram Belediyesi, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı'nın Ulusal Atık Yönetimi Stratejisi doğrultusunda 10 yıllık sıfır atık planını uygulamaya koydu.
Büyük Şehir Sanat Galerisi'nde açılan 'Ahşap Geri Dönüşüm: Doğanın Sanata Dönüşme Hikâyesi' sergisi, 150'nin üzerinde kuş evi ve atölye çalışmalarıyla doğa dostu sanatı sergiliyor.
Tepebaşı Belediyesi'nin 2016'da hizmete açtığı Hanımeli Sokağı, kadınların el emeği ürünlerini haftanın 7 günü kent halkıyla buluşturuyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, Katar'da düzenlenen 2. Dünya Sosyal Kalkınma Zirvesi'nde Suudi Arabistanlı mevkidaşıyla sosyal hizmetler alanında iş birliği mutabakat zaptı imzaladı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile Tarım ve Orman Bakanlığı arasında imzalanan protokolle, 1 yıl boyunca YHT yolcuları adına 13 milyon fidan dikilecek.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, Katar'ın başkenti Doha'da düzenlenen 2. Dünya Sosyal Kalkınma Zirvesi genel kurulunda Türkiye'nin sosyal kalkınma vizyonunu anlattı.
Van Büyükşehir Belediyesi'nin düzenlediği at binme etkinliğinde özel gereksinimli çocuklar unutulmaz bir gün yaşadı. Çiftlik ortamında gerçekleşen etkinlikte çocuklar hem eğlendi hem de doğayla iç içe vakit geçirdi.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, Katar'da düzenlenen zirvede Şili, Sierra Leone ve Singapur ile sosyal hizmetler alanında iş birliği mutabakatları imzaladı.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi'nin kadınlara yönelik ücretsiz sanat ve el becerisi kursları için başvurular başladı. 10 Kasım'a kadar devam edecek kayıtlar çevrimiçi olarak yapılabiliyor.
İçişleri Bakanı Ali Yerlikaya, silah kaçakçılığına yönelik düzenlenen operasyonlarda 135 şüphelinin yakalandığını ve çok sayıda silahın ele geçirildiğini açıkladı.
Büyükşehir Belediyesi ekipleri, 1994 yılında şehit olan Jandarma Er Şehabettin Arslan'ın annesi Mecbure Arslan'ın vefatı nedeniyle babası Nurettin Arslan'ı ziyaret ederek başsağlığı diledi.
Yomra Belediye Başkanı Mustafa Bıyık, Saadet Partisi Yomra İlçe Başkanlığı'nı ziyaret ederek parti yönetimiyle görüştü.
Karadağ'da düzenlenen U15 Avrupa Boks Şampiyonası'nda gümüş madalya kazanan Yağmur Eryurt ve antrenörü Mustafa Sümer, Manavgat Belediye Başkan Vekili Av. Mehmet Çiçek'i ziyaret etti.
Büyükşehir Belediyesi'nin Kasım Kültür Sanat Etkinlikleri kapsamında 6 Kasım'da fotoğraf sergisi açılışı ve Ankara Devlet Tiyatrosu'nun Deli İbrahim Divanı oyunu sanatseverlerle buluşacak.
Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin 'Bisiklet Atölyesi' ile kadınlara ücretsiz bisiklet sürüş eğitimi veriliyor, temel bakım-onarım öğretiliyor ve güvenli sürüş bilinci kazandırılıyor.
Bandırma Belediyesi, emlak, çevre temizlik ve ilan reklam vergilerinin ikinci taksit ödemeleri için son tarihin 1 Aralık 2025 Pazartesi olduğunu duyurdu.