Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Tarih: 3.01.2025 07:17:39 0 Yorum

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Çözüm Odaklı Belediyecilik

Mamak Belediyesi, çözüm odaklı belediyecilik anlayışını benimseyerek, hizmetlerini vatandaşların ayağına götürmeye devam ediyor. Halkın belediye hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak amacıyla geçtiğimiz Ekim ayında Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Gezici Ekip, hem sahada vatandaşa dokunuyor hem de vatandaşları evlerinde ziyaret ederek, talep ve istekleri not ediyor. Yaklaşık 3 ay gibi kısa sürede sahada bin beş yüz vatandaşla görüşme gerçekleştirerek talep alan ekipler, Mamaklılar tarafından da büyük memnuniyetle karşılanıyor.

Vatandaş İstiyor, Mamak yapıyor

Mamak Belediyesi, ilçe sakinlerinin talep ve şikâyetlerini etkin şekilde almak ve hızla çözmek amacıyla “Çözüm Merkezi” bünyesinde kurduğu mobil istişare ekibiyle vatandaşına yağına gidiyor. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Gezici Birim Ekibi, mahallelerde yaşanan sorunları yerinde belirlemenin yanı sıra, vatandaşları dinliyor.

Mamak’ın iletişim köprüsü

Vatandaşlara yönelik iletişim kanallarını artıran Mamak Belediyesi’nin mobil çözüm ekibi, mahalle sakinlerinden gelen şikayet ve taleplerle ilgili başvuru formları oluşturuyor. Anında ilgili birimlere iletilen formlar sayesinde yola çıkan belediye ekipleri, vakit kaybetmeden vatandaşın talebine cevap veriyor. Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin’in selam ve sevgilerini de ileten mobil ekip, vatandaşlara belediye hizmetleri hakkında da bilgi veriyor, ilçeye değer katan, yaşamı kolaylaştıran yatırımları anlatıyor ve vizyon projeleri tanıtıyor.

Öncelik halk memnuniyeti

İnsan odaklı yönetim anlayışıyla vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve vatandaşlardan birebir alınan geri bildirimlerle ilçe için yol haritası oluşturan Gezici Birim Ekibi, yaklaşık üç ayda aldıkları taleplerin hemen hemen hepsinin çözüme kavuşmasına da öncülük etti. Ekipler, alınan talep ve şikâyetlerin memnuniyet

araştırmasını da yapıyor. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.
Ankara,Mamak Belediyesi
belediye365.com

GENEL 3.01.2025 07:17:39 0

Anahtar Kelimeler: mamak’ta çözüm vatandaşın ayağına gidiyor

ŞANLIURFA’DA ÇOCUKLARA ÇEVRE BİLİNCİ AŞILANDI

İZMİT BELEDİYESİNDEN KIRSAL MAHALLELERE KURBAN POŞETİ DESTEĞİ

Büyükşehir raylı sistem işletmecilerini ağırladı

Büyükşehir’in Kursları Kadınlara Destek Sağlıyor

Başkan Kuş'un Kurban Bayramı Mesajı

Yalova’da Bisikletli Polis Martı Timleri Göreve Başladı

Keskin Belediye Başkanı Ekmel Cönger'den Kurban Bayramı mesajı

Bayramda NFK Kültür Merkezi ve Yıldızevler’den Kapıçam’a Ücretsiz Toplu Taşıma

EŞ BAŞKAN SÖYLEMEZ'DEN MÜJDE; TARİHİ SORUN BİTİYOR

Merkezefendi’de Toplu Sünnet Kayıtları Başladı

Bakanımız Sn. Ali Yerlikaya: "Can Kayıplarına Neden Olan Trafikteki Kural Hatalarında İlk Sırayı Aşırı Hız Alıyor. Lütfen, Aşırı Hız Yapmayalım"

BAŞKAN KAVUŞ; “BAYRAMLAR, BİRLİK VE BERABERLİKLE GÜZEL”

Meramlı hemşehrilerinin ve tüm İslam âleminin Kurban Bayramı’nı tebrik eden Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, bayramın kardeşliğe, birlik beraberliğe, barışa ve huzura vesile olmasını diledi. Başkan Kavuş, Gazze başta olmak üzere tüm mazlum coğrafyal

Sanayi dönüşümüne Cumhurbaşkanı Erdoğan imzası: “Sakarya’mıza hayırlı olsun”

Muratpaşa Belediyesi'nden sağlıklı beslenme uyarısı

Başkan Büyükkılıç’tan Mimarsinan Kurban Pazarı’nda Sıkı Pazarlık ve Samimi Buluşma

Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Kurban Bayramı’nın yaklaşmasıyla Mimarsinan Kurban Satış Pazarı’nda yaşanan heyecanı yakından takip etti. Sıcak sohbetler, samimi pazarlıklar ve kardeşlik duygusunun hüküm sürdüğü pazarda, Başkan