Dünya genelinde artan küreselleşme ve gelişen teknoloji ile birlikte, kamu kurum ve kuruluşlarında yönetim sistemleri de her geçen gün daha büyük önem kazanıyor. Mersin Büyükşehir Belediyesi de kurumsal gelişime verdiği önem doğrultusunda, hizmet kalitesini ve kurumsal verimliliğini artırmak için önemli adımlar atmaya devam ediyor.
Mercan 100. Yıl İklim ve Çevre Bilim Merkezi’nde; yönetim sistemlerinin sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla Kalite Yönetimi ve Kent Araştırmaları Şube Müdürlüğü koordinasyonunda, belediye personeline yönelik Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından görevlendirilen Eğitmen/Baş Tetkikçi Ebru Bali eğitmenliğinde, ‘Kalite Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Temel Eğitimleri’ düzenlendi.
TSE tarafından belgelendirilen TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, TS ISO 39001 Yol Trafik Güvenliği Yönetim Sistemi ve TS ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi belgelerine sahip olan Mersin Büyükşehir Belediyesi, önümüzdeki günlerde TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgesini almayı da hedefliyor. Ayrıca 2-3 Ekim tarihlerinde yine TSE tarafından ‘Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Temel Eğitimi’ ve ‘İç Tetkikçi Eğitimi’ gerçekleştirilecek.
Şahin: “Bu eğitimlerle, hizmet kalitesini artırarak korumayı hedefliyoruz”
Mersin Büyükşehir Belediyesi Kalite Yönetim ve Kent Araştırmaları Şube Müdürü Jülide Şahin, 3 gün süren eğitimlerden bahsederek, “Kalite Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi eğitimleri aldık. Biz bu sistemlerle hem çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini, hem çevremizi, hem de vatandaşa sunduğumuz hizmet kalitesini artırarak korumayı hedefliyoruz. Eğitime, tüm birimlerin ‘Yönetim Sistemleri Birim Sorumluları’ katıldı. Eğitimimiz TSE tarafından görevlendirilen eğitimcimiz tarafından veriliyor” dedi.
Eğitim sürecinin ilerleyen haftalarda da devam edeceğini sözlerine ekleyen Şahin, “2-3 Ekim tarihleri arasında, yine TSE tarafından ‘Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’ ve ‘İç Tetkikçi Eğitimi’ gerçekleştireceğiz. Eğitimin başarılı geçeceğini umuyorum. Personelimiz için kalite ile ilgili yaptığımız çalışmalar açısından farkındalık uyandıracağını düşünüyorum” diye konuştu.
Haberin görüntüsünü indirmek için tıklayınız.
Aksaray Belediye Başkanı Dr. Evren Dinçer, rahmet, bereket ve mağfiret ayları olan Üç Aylar'ın başlaması nedeniyle bir mesaj yayımlayarak, bu dönemin birlik, beraberlik ve yardımlaşmayı güçlendirecek manevi bir iklim sunduğunu ifa
Aksaray Belediyesi, 2025 yılı boyunca altyapı, sosyal destek, eğitim ve kültür alanlarında birçok projeyi hayata geçirdi. Belediye Başkanı Dr. Evren Dinçer, planlı ve sürdürülebilir bir anlayışla çalıştıklarını vurguladı.
Aksaray Belediyesi'nin ASTİM'de açtığı Aile Sağlığı Merkezi, 3,5 ayda yaklaşık 6 bin 300 kişiye hizmet verdi. Merkez, sanayi bölgesindeki esnaf ve çalışanların temel sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırıyor.
Van Büyükşehir Belediyesi, kent merkezindeki trafik sıkışıklığını çözmek amacıyla bir dizi tek yön ve kavşak düzenlemesi başlattı. Çalışmalar özellikle Beşyol ve çevresindeki trafik yükünü hafifletmeyi hedefliyor.
Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin destekleriyle düzenlenen festival, iki gün boyunca onlarca film ve söyleşiye ev sahipliği yapacak.
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, 300 bin metrekarelik Naturapark'ın altyapı çalışmalarına başladı. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Bulvarı ile Fırat Bulvarı'nın kesiştiği noktada inşa edilecek parkta, bisiklet yollarından biyolojik g
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Eşbaşkanı Serra Bucak, kentin kadın aklı, emeği ve hafızasıyla yeniden inşa edilmesi kararlılığını ilan etti. 'Amed Kadın Kentlerine Doğru Deklarasyonu' ile toplumsal cinsiyet eşitliğini merkeze al
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin düzenlediği programda, 'Barış İnşasında Anti-Kolonyal Yaklaşımlar' başlığı altında yerel direniş deneyimleri ve barış süreçleri tartışılacak.
Van Büyükşehir Belediyesi, kış aylarında artan kül atıklarının neden olduğu sorunları önlemek için ilçe belediyeleriyle bir araya geldi. Çöp konteynerlerinin yanına ayrı kül konteynerleri yerleştirilmesi gündemde.
Kanada’daki Türkçe Konuşan Toplumun Değerli Üyesi,
Delphi Ön Takım Sistemlerinin 5 Ana Kategorisinde de Lider Kapsama Oranına Ulaştı!
Mersin Büyükşehir Belediyesi Kariyer Merkezi, Toros Üniversitesi'nde düzenlenen etkinlikte, üniversiteli gençlere yönelik yeni nesil projelerini ve kariyer hizmetlerini anlattı.
Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin Tömük Kadın ve Çocuk Atölyesi kursiyerleri, Yerli Malı Haftası'nı çarşıda kurulan stantlarla kutladı. Vatandaşlar, kadınların el emeği ürünlerini ve geleneksel yemekleri tatma fırsatı buldu.
Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer, EMO Mersin Şubesi'nin kuruluş yıl dönümü gecesinde meslekte 50. yılını dolduranlara plaket takdim etti. Seçer, meslek odalarının toplumsal katkısını vurguladı.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A.Ş., tesislerinde görev yapan personele yönelik ilk yardım eğitimi düzenledi. Eğitimde acil durum müdahalesi ve temel yaşam desteği gibi konular işlendi.
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç, Erciyes Kayak Merkezi'nde yeni sezonu başlattı. Sezonda 3 milyon ziyaretçi hedefleniyor.
Vali Gökmen Çiçek ve Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, 370 kamerayla 7/24 izlenen Trafik Kontrol Merkezi'ni ziyaret ederek trafik durumunu değerlendirdi.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi'nin düzenlediği eğitimde, otel ve düğün salonu personeli gibi hizmet sektörü çalışanlarına afet ve acil durumlarda yapılması gerekenler anlatıldı. Eğitimi ziyaret eden Belediye Başkanı Memduh Büyükkıl