Ortahisar Çözüm Masasına 2024 yılında 73 bin 925 başvuru yapıldı

Ortahisar Çözüm Masasına 2024 yılında 73 bin 925 başvuru yapıldı

Başkan Kaya: “Halkımızın talep ve düşüncelerine karşı son derece duyarlıyız”

Ortahisar Belediye Başkanı Ahmet Kaya, halkın ihtiyaç ve beklentilerinin bilinmesinin ve buna yönelik üretilen çözümlerin belediyecilik çalışmalarındaki başarıyı belirlediğini ifade etti. 
Hizmette kaliteyi arttırmak ve vatandaşın taleplerine hızlı ve yerinde çözümler üretmek amacıyla kurulan Ortahisar Belediyesi Çözüm Masasına, 2024 yılında telefonla ya da doğrudan toplam 73 bin 925 başvuru yapıldı. Belediyeyle ilgili iş ve işlemlerde vatandaşlara büyük kolaylık sağlayan Çözüm Masasına iletilen talep, öneri ve şikayetler kayıt altına alınarak ilgili birimlere yönlendiriliyor ve çözüme kavuşturuluyor. Belediyenin görev, yetki ve sorumluluk alanına girmeyen konularda ise vatandaşlar ilgili kurumlara yönlendirilerek çözüme yardımcı olunuyor. 


BAŞKAN KAYA: “HALKIMIZIN TALEP VE DÜŞÜNCELERİNE KARŞI SON DERECE DUYARLIYIZ”
“Göreve geldiğimizde; ‘kamucu, halkçı, güler yüzlü, kapısı ve gönlü açık bir belediyecilik anlayışıyla vatandaşımıza hizmet edeceğimizi söylemiştik” hatırlatmasında bulunan Başkan Kaya, “Bunun gerçekleşmesi, kent halkı ile sağlıklı ilişkiler kurabilen bir belediyecilik anlayışıyla mümkündür. Belediyecilik çalışmalarının başarısı da, büyük ölçüde yönetimin halkın beklentilerini öğrenerek buna uygun şekilde hizmet vermesiyle mümkündür. Çözüm masası gibi uygulamalar da, bir yandan iletilen talep, öneri ve şikâyetlerine çözüm sağlarken bir yandan da belediye yönetimi olarak halkımızın düşüncelerini öğrenmemize ve buna uygun bir yönetim anlayışı geliştirmemize yardımcı olmaktadır” dedi.


“KALİTELİ HİZMET SUNUMUNU ARTIRACAK ÇÖZÜMLER GELİŞTİRİYORUZ”
Çözüm Masasına iletilen ve belediyenin görev alanına giren taleplerin, anında ilgili müdürlüklerin sistemine düştüğünü ve bunlara ivedilikle çözüm üretildiğini kaydeden Başkan Kaya, “Akıllı şehircilik uygulamalarından yararlanarak vatandaşlarımızın belediye binasına gelmesine gerek kalmadan talep ve sorunlarına hızlı bir şekilde çözüm üretiyoruz. Bu şekilde hem zaman kaybını hem de ilgili birimlerdeki yığılmaları önleyerek bize iletilen talepleri çözüme kavuşturuyoruz” açıklamalarında bulundu.
Kaliteli, hızlı ve etkili hizmet sunumunu artıracak akıllı şehircilik uygulamalarını daha da geliştireceklerini belirten Başkan Kaya, bununla ilgili çalışmaların sürdürüldüğünü ifade etti.


ÇÖZÜM MASASI HANGİ HİZMETLERİ VERİYOR?
Ortahisar Belediyesi’nin hizmetleri hakkında bilgilendirmelerin de yapıldığı Çözüm Masasına 444 65 89 numaralı çağrı hattından ulaşılabiliyor. 
Çözüm Masasından, yapı kullanma sureti, yapı ruhsatı vb. belgeler temin edilebiliyor. Ayrıca emlak beyan formu ve emlak beyan değeri gibi belgeler de temin edilerek doldurabiliyor, arazilerin imar durumuyla ilgili bilgiler veriliyor.


Trabzon,Ortahisar Belediyesi
belediye365.com

GENEL 12.01.2025 00:22:16 0

Kuvayımilliye Ruhu OKSM'de Sanatla Yeniden Hayat Buldu

Altınordu Belediyesi Türk Halk Müziği Kadın Korosu'nun Nazım Hikmet'in şiirleriyle sahnelediği Kuvayımilliye Destanı müzikal gösterisi, Ordu Kültür Sanat Merkezi'nde izleyicilere duygu dolu anlar yaşattı.

Kartal'da Çocuklar İçin Bilim ve Teknoloji Atölyeleri Başlıyor

Kartal Belediyesi, Makina Hangar'da ilkokul ve ortaokul öğrencilerine yönelik robotik, 3D tasarım ve mühendislik atölyeleri düzenliyor. Kasım ayında başlayacak programda kontenjanlar sınırlı tutuluyor.

Kepez Belediye Meclisi'nde birlik ve beraberlik vurgusu

Kepez Belediye Meclisi'nin Kasım ayı toplantısında 26 gündem maddesi görüşüldü, araç alımı ve park isimlendirmeleri karara bağlandı.

Antalya'da Kepez Karting Park projesinde çalışmalar hızla ilerliyor

Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin 55 dönüm alana inşa ettiği Kepez Karting Park'ta zemin iyileştirme ve elektrik altyapı çalışmaları tamamlandı, pist inşaatı başlayacak

Çorlu Belediyesi Kasım Ayı Meclis Toplantısı Gerçekleştirildi

Çorlu Belediye Başkanı Ahmet Sarıkurt başkanlığında yapılan kasım ayı olağan meclis toplantısında gündem maddeleri görüşülerek karara bağlandı.

Toroslar'da Mimar Sinan Parkı ve Ülmiye Topuz Taziye Evi Hizmete Açıldı

Toroslar Belediyesi, Güneykent Mahallesi'nde Mimar Sinan Parkı ile Ülmiye Topuz Taziye Evi'nin açılışını gerçekleştirdi. Açılışa çok sayıda davetli ve vatandaş katıldı.

Konya'da Turizm Buluşmaları'nda Çatalhöyük'ün Eski Kazı Başkanı Prof. Hodder Konuk Oldu

Konya Büyükşehir Belediyesi ve SKAL International Konya iş birliğiyle düzenlenen Turizm Buluşmaları'nda, Çatalhöyük'ün 25 yıl kazı başkanlığını yürüten Prof. Dr. Ian Hodder ağırlandı.

Kepez Belediyesi 414 Öğrenciye Göz Taraması Yaptı

Gülsüm Ahmet Şimşek Anaokulu ve Gülveren İlkokulu'nda yapılan taramalarda 42 öğrencide görme bozukluğu tespit edildi

Kartal'da "Yağmurdan Sonra" Kitabının Tanıtımı Gerçekleştirildi

Gazeteci Murat Karaca'nın ilk kitabı 'Yağmurdan Sonra', Kartal Belediyesi ve Kaymakamlığın katkılarıyla düzenlenen etkinlikte tanıtıldı.

Denizli'de ortak kullanım çöp konteyneri uygulaması başladı

Denizli Büyükşehir Belediyesi, kent estetiğini korumak ve çevre kirliliğini önlemek amacıyla ortak kullanım çöp konteyneri uygulamasını hayata geçirdi.

Şanlıurfa'da 400 Bin Mevsimlik Çiçek Üretimiyle Tasarruf Sağlanıyor

Büyükşehir Belediyesi'nin Akçakale'deki seralarında üretilen çiçekler, park ve yeşil alanlarda değerlendirilerek hem maliyet düşürülüyor hem de yerel kaynaklar verimli kullanılıyor.

Aydın'da Ata Tohumlarından Üretilen Fideler Vatandaşlarla Buluşuyor

Aydın Büyükşehir Belediyesi'nin ata tohumlarını koruma ve gelecek nesillere aktarma çalışmaları kapsamında Yenipazar'da kışlık fide dağıtımı gerçekleştirildi.

Kars'ın Kurtuluşu 30 Ekim'de Kutlanacak

Kars'ın düşman işgalinden kurtuluşunun yıl dönümü, 30 Ekim'de düzenlenecek törenlerle kutlanacak. Tüm halk, birlik ve beraberlik mesajlarının verileceği etkinliklere davet edildi.

Denizli'de Güneşli Günler Çocuk Gelişim Merkezleri 8'e çıkacak

Denizli Büyükşehir Belediyesi'nin çalışan anneler ve ekonomik durumu iyi olmayan aileler için hayata geçirdiği Güneşli Günler Çocuk Gelişim Merkezleri'nin sayısı Kayıhan ve Pelitlibağ mahallelerindeki yeni merkezlerle 8'e yükselec

Şuhut Belediye Başkanı Özaşkın, Anaokulu Öğrencilerini Keşkek Evi'nde Ağırladı

15 Temmuz Şehitler Anaokulu öğrencileri, Şuhut Belediye Başkanı Muhittin Özaşkın tarafından Keşkek Evi'nde misafir edildi. Minik öğrenciler yöresel keşkek kültürünü tanıma fırsatı buldu.

Nevşehir'de 5 Farklı Kurs İçin Kayıtlar Başlıyor

Kapadokya Eğitim Merkezi'nde İngilizce, bilgisayar, işaret dili ve ahşap yakma kurslarına ücretsiz katılım imkanı

Cumhuriyet'in 102. Yılı Kutlanıyor

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı'nın 102. yıl dönümü, büyük bir gurur ve coşkuyla kutlanıyor. Gazi Mustafa Kemal Atatürk ve silah arkadaşları rahmetle anılıyor.

Şehitkamil Belediye Başkanı Hayırseverlere Teşekkür Etti

Şehitkamil Belediye Başkanı Umut Yılmaz, hayırseverler tarafından yapımı devam eden sağlık ocağı, taziye evi ve Kur'an Kursu projelerini inceledi.

Kars'ın Kurtuluşu'nda Uca Dağlar Dans Topluluğu Sahne Aldı

Kars'ın 30 Ekim Kurtuluş Günü etkinliklerinde Uca Dağlar Dans Topluluğu, kültür ve dayanışma temalı performansıyla izleyicileri büyüledi.

26. Barış Selçuk Gazetecilik Ödülleri’ne son başvuru tarihi 14 Kasım

26. Barış Selçuk Gazetecilik Ödülleri’ne son başvuru tarihi 14 Kasım

Kent merkezine tiyatro ve konser salonu geliyor

Kent merkezine tiyatro ve konser salonu geliyor