TAV'ın üç havalimanına hizmet kalitesi ödülü

TAV

TAV'ın üç havalimanına hizmet kalitesi ödülü

 

Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı. Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen ödüller, Güney Kore'nin Incheon kentinde düzenlenen törende sahiplerine teslim edildi.

 

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye'nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, yolcu değerlendirmelerine göre kendi kategorilerinde "en iyi havalimanı" seçildi. Ödüller bu yıl Güney Kore, Incheon’da düzenlenen ACI Müşteri Deneyimi Zirvesi kapsamında gerçekleştirilen törenle verildi. 

 

Dünyanın önde gelen havacılık profesyonellerini bir araya getiren zirvede TAV Havalimanları Havalimanları Direktörü Candemir Akyıldız “müşteri deneyimi” başlıklı panelde konuşmacı olarak yer aldı.

 

TAV Havalimanları Havalimanı İşletmelerinden Sorumlu Grup Başkanı Kürşad Koçak, “TAV Havalimanları olarak, küresel ayak izimiz 29 ülkede 108 havalimanına ulaşıyor. Faaliyet gösterdiğimiz her alanda yolcuların ihtiyaçlarını ve beklentilerini yakından takip ederek en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz.  Doğrudan yolcu geri bildirimleriyle belirlenen bu ödüllere layık görülmekten mutluluk duyuyoruz. Bu başarıya katkı sağlayan tüm çalışanlarımıza teşekkür ederim” dedi.

 

Üç havalimanı aynı zamanda, bu yıl tanıtılan özel kategorilerde de ödüllendirildi. Üsküp Havalimanı, Avrupa'nın “en temiz havalimanı” seçilirken, Zagreb ve Üsküp “en özel personele sahip havalimanı” ve “en kolay havalimanı yolculuğu” kategorilerinde ödüllerini aldı. Ankara Esenboğa ve Üsküp havalimanları Avrupa'nın "en keyifli havalimanları" arasında gösterildi.

 

Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek için araçlar sunuyor. ASQ kazananları 465 bin yolcuyla yapılan anketlerin sonuçlarına göre belirlendi.

 

TAV Havalimanları hakkında

 

Havalimanı finansmanı, geliştirme ve işletmeciliğinde küresel bir marka olan TAV Havalimanları, 2022’de 78,5 milyon yolcuya hizmet verdi. Şirket Türkiye, K. Makedonya, Gürcistan, Kazakistan, Tunus, Letonya, Suudi Arabistan ve Hırvatistan’da toplam 15 havalimanında faaliyet gösteriyor. TAV Havalimanları iştirakleriyle gümrüksüz mağazacılık, yiyecek-içecek, yer hizmetleri, bilişim, özel güvenlik ve ticari işler olmak üzere havalimanı operasyonun her adımında entegre hizmet sunuyor. Şirket hisseleri Borsa İstanbul’da işlem görüyor ve BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer alıyor. TAV Havalimanları 2050’de net sıfır emisyon hedefiyle hareket ediyor.



GENEL 7.09.2023 18:04:00 0
Anahtar Kelimeler: ' havalimanına hizmet kalitesi ödülü

Kocasinan Belediye Başkanı Çolakbayrakdar, Sarıkamış Harekâtı'nın 111. Yıl Dönümünde Mesaj Yayımladı

Ahmet Çolakbayrakdar, Sarıkamış Harekâtı'nın yıl dönümünde yayımladığı mesajda, geçmişin unutulmayacağını ve geleceğe emin adımlarla yürüneceğini belirtti.

Adana'da Yılbaşı Temalı Kadın Emeği Pazarı Açıldı

Adana Büyükşehir Belediyesi, kadın kooperatifleri ve girişimcilerin el emeği ürünlerini sergilemesi için Yılbaşı Konseptli Kadın Emeği Pazarı düzenledi. Pazar, 19-21 Aralık tarihlerinde Kurtuluş Mahallesi'nde ziyaretçilerle buluşt

Başkan Büyükgöz’den Minik Sinemaseverlere Sürpriz

Başkan Büyükgöz’den Minik Sinemaseverlere Sürpriz

Küçüksöğütlü Mahallesi İçin İlave Nazım İmar Planı Onaylandı

Söğütlü İlçesi'ne bağlı Küçüksöğütlü Mahallesi'ndeki 12.32 hektarlık alan için hazırlanan 1/5000 ölçekli ilave nazım imar planı, Sakarya Büyükşehir Belediye Meclisi tarafından onaylandı.

Yeşilyurt'ta 'İyilik Elçisi' Projesi ile Gençlere Sosyal Sorumluluk ve Tarih Bilinci Aşılanıyor

Yeşilyurt Belediyesi'nin 'İyilik Elçisi' Projesi kapsamında Beydağı Anadolu Lisesi öğrencileri, Hâyır Çarşısı'nı ziyaret edip müze gezileriyle yardımlaşma ve tarih bilinci kazandı.

Tepebaşı-Cumhuriyet Sanat ve Kitap Şenliği'nin İkinci Gününde Yoğun Program

Tepebaşı Belediyesi ve Cumhuriyet Kitapları iş birliğiyle düzenlenen şenliğin son gününde yazarlar okurlarla buluştu, söyleşiler ve imza günleri gerçekleştirildi.

Kubilay ve devrim şehitleri 95’inci kez anılacak

Kubilay ve devrim şehitleri 95’inci kez anılacak

ÖzdilekPark Winterfest, 28. Yılında da Kar, Müzik ve Eğlence Dolu Bir Deneyimin Kapılarını Açıyor!

ÖzdilekPark Winterfest, 28. Yılında da Kar, Müzik ve Eğlence Dolu Bir Deneyimin Kapılarını Açıyor!

Yalova Belediyesi, Doğaseverleri Elmalık Rotasında Buluşturdu

Yalova Belediyesi'nin düzenlediği doğa yürüyüşü etkinliğinde katılımcılar, Höyüktepe-Elmalık güzergâhında yaklaşık 8 kilometrelik parkuru yürüdü.

Sakarya'da Türk İşaret Dili Kursu için Başvurular Başlıyor

Sakarya Büyükşehir Belediyesi, iletişim engellerini kaldırmak amacıyla Türk İşaret Dili Kursu düzenliyor. 22 Aralık'ta başlayacak başvurular için son tarih 1 Ocak olarak belirlendi.

Mevlevilikte ve Günümüzde Sema Konusu Ofis Sanat Merkezi'nde Konuşulacak

Sakarya Büyükşehir Belediyesi'nin Aralık Kültür Sanat Takvimi kapsamında düzenleyeceği söyleşi, 22 Aralık'ta Ofis Sanat Merkezi'nde gerçekleşecek. Ahmet Sami Küçük, Mevlevilik geleneğinde semanın tarihsel ve güncel boyutlarını anl

Anadolu Isuzu, CDP’nin İklim Değişikliği ve Su Güvenliği Programlarında Bir Kez Daha “A” ile Derecelendirildi

Anadolu Isuzu, CDP’nin İklim Değişikliği ve Su Güvenliği Programlarında Bir Kez Daha “A” ile Derecelendirildi

Karalahana Çorbası Uzun Yaşam (Longevity) Etkinliğine Büyük İlgi

Karalahana Çorbası Uzun Yaşam (Longevity) Etkinliğine Büyük İlgi

PETLAS’IN İKİNCİ 50’NCİ YILI GLOBALDE SES GETİRECEK DAHA BÜYÜK ATILIMLARIN DÖNEMİ OLACAK!

PETLAS’IN İKİNCİ 50’NCİ YILI GLOBALDE SES GETİRECEK DAHA BÜYÜK ATILIMLARIN DÖNEMİ OLACAK!

KUMSAL KATLİAMI NASIL OLDU

Tarih 24 Aralık 1963, günlerden Salı. Yer Lefkoşa’nın Kumsal bölgesi, Mehmet Akif Caddesi ve Mürüvet İlhan Sokak (olay günkü ismi İrfan Bey Sokak)

GICO PSS, Automechanika Dubai 2025 Fuarı’nda Yerini Aldı

GICO PSS, Automechanika Dubai 2025 Fuarı’nda Yerini Aldı

Kayseri'de Erciyes Turizmi İçin Sokaklara Gondol Yerleştirildi

Erciyes A.Ş. tarafından hazırlanan özel tasarımlı bir gondol, şehir merkezindeki çeşitli noktalarda sergilenerek kış turizmi için farkındalık oluşturuluyor.

Akyazı Yeniorman Köprüsü, Afetlere Karşı Güçlendirilerek Hizmete Açıldı

Sakarya Büyükşehir Belediyesi tarafından yeniden inşa edilen Yeniorman Köprüsü, 20 mahalleyi afetlere karşı dirençli bir şekilde birbirine bağlayacak.

Yalova'da 2025 Yılında Altyapı ve Spor Yatırımlarına Hız Verildi

Yalova Belediyesi, 2025 yılında kanalizasyondan içme suyuna kapsamlı altyapı çalışmaları gerçekleştirirken, binlerce vatandaşı spor etkinlikleriyle buluşturdu.

Samsun'da Ayvacık İlçesinde 12 Kilometrelik Yol Çalışması Tamamlandı

Samsun Büyükşehir Belediyesi, Ayvacık ilçesinde 4 mahalleyi birbirine bağlayan 12 kilometrelik grup yolunun yapımını tamamladı. Başkan Halit Doğan, incelemelerde bulunarak mahalle sakinleriyle bir araya geldi.

“İnsanlık İçin İyilikte Kadın” Kampanyası Uluslararası Basın Toplantısıyla Duyuruldu

“İnsanlık İçin İyilikte Kadın” Kampanyası Uluslararası Basın Toplantısıyla Duyuruldu