- BIST 100 14.167,13 -%0,44
- DOLAR 42,81 %0,03
- EURO 50,35 %0,39
- GRAM ALTIN 6.098,67 %2,13
- Ç. ALTIN 9.752,45 %1,12
Çözüm platformu Şikayetvar, klima sektörüyle ilgili verilerini paylaştı. Klimalarla ilgili şikayetler yaz döneminde yüzde 363 artarken, tüketicilerin en çok şikayet ettiği konu enerji tüketimi oldu. Verilere göre temmuz ayı 4.066 şikayet sayısıyla şikayetlerin zirve yaptığı ay oldu.
Türkiye, yaz döneminde mevsim normallerinin üzerinde seyreden hava sıcaklığı nedeniyle kavurucu günler yaşıyor. Sıcak ve bunaltıcı havalar tüketicilerin klima kullanımının artışına da beraberinde getirdi. Çözüm platformu Şikayetvar, klima sektörünü mercek altına aldı. Açıklanan veriler, 2022’nin ay dönemiyle (Haziran, Temmuz, Ağustos) 2023’ün aynı dönemi karşılaştırıldığında şikayetlerin yüzde 363 arttığını gösteriyor. Tüketicilerin klimayla ilgili en çok şikayet ettiği konuların başında enerji tüketimi gelirken, klima montajında sorun yaşanması, yetkili servisin zamanında randevuya gelmemesi öne çıkan diğer konular oldu.
Klimada şikayetler Temmuz ayında zirveyi gördü
Hava sıcaklıklarının mevsim normallerinin üzerine çıktığı, bazı şehirlerde sıcaklık rekorlarının kırıldığı şu günlerde klima kullanımı artıyor. Şikayevar verilerine göre, bu dönemde klimalayla ilgili şikayetlerin yükselişte olduğu gözlemleniyor. Klima sektörüyle 2022’in yaz döneminde 1.472 olan şikayet sayısı 2023’ün aynı döneminde yüzde 363 artış göstererek 6.811’e yükseldi. 4.066 şikayet sayısıyla Temmuz ayı şikayetlerin zirve yaptığı ay oldu.
2023’ün ilk sekiz ayında toplam 7.665 şikayet geldi
Platformdan yapılan açıklamaya göre, klima sektöründe 2022’de gelen toplam şikayet sayısı 2.390 iken, 2023’ün ilk 8 ayında şikayetler yüzde 221 arttı ve şikayet sayısı 7.665’e ulaştı.
En çok şikayet enerji tüketimine
Açıklanan verilere göre tüketicilerin klimalarla ilgili en çok çözüm beklediği konu enerji tüketimiyle ilgili oldu. En çok şikayet edilen diğer konularsa şöyle sıralandı: Klima montajında sorun yaşanması, yetkili servisin randevuya gelmemesi, servisin ürün arızasında ilgisiz ve yetersiz kalması, cihazın alındıktan çok kısa bir süre sonra arızalanması.
Konuyla ilgili platforma ulaşan bazı şikayetlerse şöyle:
“Enerji kimliğinde yazan değerler ile cihazın tükettiği değerler örtüşmüyor”
“Aldığım klima fazla elektrik tüketimi yapıyor. 6 saatte 8 Kw tüketim yapıyor. Defalarca sayaçtan kontrol sağlandı. 1 ay çalışsa bu cihaz 960 Kw tüketim yapacak. Gelen teknisyen klimayı on-off yapıp üzerindeki anlık değerlere bakıp ‘sağlam’ dedi. Bize biraz fırça attı. ‘Bilen bilmeyen konuşuyor’ dedi ve gitti... Cihazın üzerindeki anlık veriler değil, sayaçta bana fatura edilen tutar ilgilendirir. Klimanın enerji kimliğinde yazan değerler ile cihazın tükettiği değerler örtüşmüyor.”
“1 ay sonraya gün verdiler”
“İndirim marketlerinden birinden klima aldım, kurulum için 1 ay sonraya gün verdiler. Koca Adana'da sadece bir tane servisi varmış.”
“Kuruluma randevu verilmiyor”
“10.08.2023'de internet üzerinden klima satın aldım. 12.08.2023'de kurulum için servise teslimi yapıldı ancak servisten kurulum için aranmadım. 2 defa çağrı merkezini arayarak talep oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım. Muhtemelen servis aradığında ileri bir tarihe randevu verecek. Markaya yakışmayan bir hizmet anlayışı. Kurulum talebimi bir kez daha sizin aracılığınızla yeniliyorum ve ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.”
“Klimayı havalar serinleyince takmanın ne anlamı var?”
“Klima aldık, montajda yoğunluk var diyerek 15 güne montaj yaparız diyor müşteri hizmetleri. 15 güne montaj günü mü verilir? Klimayı havalar serinleyince takmanın ne anlamı var? Biz yazın sıcağı için klima aldık. Sıcakta klima yerde montajsız beklesin diye almadık.”
Ekim 2024'te kurulan Otoyol Jandarma Timleri, 27 ilde 3 bin 524 kilometrelik alanda trafik ve asayiş hizmetlerini tek çatı altında yürütüyor. 2025 yılında 5 bin 631 suçlu ve aranan şahsın yakalanmasında rol oynadılar.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, afet sonrası önemli buluşma noktalarından olan camilerdeki imamlara yönelik eğitimler düzenledi ve konuyla ilgili bir kamu spotu hazırladı.
İpekyolu Belediyesi ve KURDİGEH iş birliğiyle düzenlenen etkinlikte, yılın en uzun gecesi olan Şeva Yeldayê, şiirler, tiyatro ve halaylarla karşılandı.
Bozüyük Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri, yılbaşı öncesi vatandaşların yoğun alışveriş yaptığı kuruyemişçileri denetledi. Hijyen, gıda güvenliği ve belge kontrolleri yapıldı.
Erdemli'deki bir okulda gerçekleştirilen tanıtım ziyaretinde öğrencilere trafik ve asayiş konularında bilgi verildi, köpekli gösteri düzenlendi ve çeşitli hediyeler dağıtıldı.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, ailenin karşılaştığı yeni nesil sorunları değerlendirdiği çalıştayda, çocukların güvenliği için sosyal medya düzenlemesi yapacaklarını duyurdu.
Bozüyük Belediyesi Türk Halk Müziği Korosu'nun 'Dilimizdeki Türküler' konseri, Metristepe Kültür Merkezi'nde yoğun ilgiyle gerçekleşti.
Çorlu Belediyesi Zabıta ekipleri, yeni yıl alışverişlerinin yoğunlaştığı işletmelerde hijyen, ruhsat ve ürün kontrolleri gerçekleştiriyor. Belediye Başkanı Sarıkurt, vatandaşların güvenli alışveriş ortamını sürdürülebilir kılmak i
Muratpaşa Belediyesi'nin 2014'te kurduğu Turunç Masa, kasım ayında 9 bin 580 başvuruyu çözüme kavuşturdu. En fazla başvuru Güzeloba'dan gelirken, vatandaşların en çok sağlık ve sıfır atık hizmetleri için iletişime geçtiği belirlen
Bitlis, Eskişehir, Hatay ve Kütahya'da Jandarma ekipleri, kadına yönelik şiddetle mücadelede önemli bir araç olan KADES hakkında vatandaşları bilgilendiriyor.
İpekyolu Belediye Eşbaşkanları, Bursaspor taraftarının Leyla Zana'ya yönelik ırkçı ve cinsiyetçi saldırısını kınadı. Belediye spor takımı da bir maçta destek pankartı açtı.
İpekyolu Belediyesi, Alipaşa Mahallesi Yarımbatmaz Sokak'ta kent ulaşımını rahatlatmak amacıyla sürdürdüğü yol açma çalışmalarını genişletiyor.
Bağcılar Belediyesi, Mahmutbey Mahallesi'nde 2 bin metrekarelik alana, düğün, taziye ve toplantılar için ücretsiz hizmet verecek iki salonlu bir tesis inşa edecek.
Belediye Encümeni, Sunullah Mahallesi 454 ada içindeki parsellere yönelik düzenleme planını oybirliğiyle kabul etti.
Çorlu Belediye Başkanı Ahmet Sarıkurt ve belediye yöneticileri, Rumeli Mahallesi'nde düzenlenen halk toplantısında vatandaşların taleplerini dinledi.
7 yıl önce Diyarbakır'da işlenen bir cinayet nedeniyle 34 yıl hapis cezasıyla aranan M.T., Antalya'nın Kumluca ilçesinde jandarma ekiplerince yakalandı.
‘Gençlik ve Ailem’ temalı 1. Kısa Film Yarışması'nın ödül töreni için Malatya'ya gelen yönetmen ve sanatçılar, Yeşilyurt Belediye Başkanı Prof. Dr. İlhan Geçit'i makamında ziyaret etti.
Karasu, Ferizli ve Söğütlü'de inşa edilen modern futbol ve basketbol sahalarının son işlemleri sürüyor. Tesisler, kısa süre içinde gençlerin kullanımına açılacak.
Tepebaşı Belediyesi Afet İşleri Müdürlüğü'ne bağlı TAK ekibi, afet sonrası kurulacak personel barınma ve lojistik yerleşkesinin tatbikatını yaptı, yeni personele oryantasyon eğitimi verdi.
